بسمه تعالی
وزارت امور اقتصادی و دارایی
هیئت وزیران در جلسه ۱۴۰۴/۳/۱۱ به پیشنهاد شورای ملی تأمین مالی موضوع نامه شماره ۸۰/۲۳۲۱۷ مورخ ۱۴۰۴/۲/۱۶ وزارت امور اقتصادی و دارایی و به استناد جزء (۵-۵-۳) بند "ب" ماده (۲) و بند (ب) ماده (۴۶) قانون تأمین مالی تولید و زیرساختها مصوب ۱۴۰۲، آییننامه اجرایی نحوه ثبت اعتراض به گزارشهای اعتباری را به شرح زیر تصویب کرد:
آییننامه اجرایی نحوه ثبت اعتراض به گزارشهای اعتباری
ماده ۱- در این آییننامه اصطلاحات زیر در معانی مشروح مربوط به کار میروند:
-
قانون: قانون تأمین مالی تولید و زیرساختها مصوب ۱۴۰۲.
-
شورا: شورای ملی تأمین مالی موضوع بند (الف) ماده (۲) قانون.
-
مرکز: مرکز تسهیل تأمین مالی تولید وزارت امور اقتصادی و دارایی.
-
پایگاههای داده ملی: پایگاههای داده و اطلاعات پایه موضوع ماده (۱۰) قانون مدیریت دادهها و اطلاعات ملی مصوب ۱۴۰۱.
-
پایگاه داده اعتباری: پایگاه داده اعتباری کشور موضوع تبصره (۴) بند (ب) ماده (۲) قانون.
-
آییننامه تأسیس: آییننامه نحوه تأسیس و فعالیت شرکتهای اعتبارسنجی موضوع جزء (۱-۵-۳) بند (ب) ماده (۲) قانون.
-
اطلاعات مکمل: موضوع بند (۹) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
امتیاز اعتباری: موضوع بند (۱۲) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
گزارش اعتباری: موضوع بند (۱۳) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
شرکتهای اعتبارسنجی: موضوع بندهای (۱۵) و (۱۶) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
استفادهکنندگان: موضوع بند (۱۷) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
مشتری: موضوع بند (۱۸) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
تأمینکنندگان اطلاعات: موضوع بند (۲۰) ماده (۱) آییننامه تأسیس.
-
اعتراض: درخواست مشتری یا وکیل یا نماینده قانونی وی برای رسیدگی به شکایت ایشان از گزارش اعتباری ارائه شده توسط شرکتهای اعتبارسنجی.
-
درگاه: درگاهی که شرکتهای اعتبارسنجی بر روی سامانه خود جهت رسیدگی به اعتراض مشتری ایجاد مینمایند.
ماده ۲- شرکتهای اعتبارسنجی موظفند به منظور ثبت و رسیدگی به اعتراض مشتریان، درگاه را حداکثر ظرف دو ماه پس از آغاز فعالیت شرکت به گونهای طراحی، اجرا و بهرهبرداری نمایند که مشتریان معترض بتوانند کلیه فرآیندهای اعتراض شامل ثبت اعتراض تا حصول نتیجه نهایی را به صورت غیرحضوری و برخط ثبت و رهگیری نمایند.
ماده ۳- وظیفه بررسی صحت اطلاعات مندرج در گزارش اعتباری بر عهده مشتری است. در صورت وجود هرگونه عدم مطابقت در اطلاعات گزارش اعتباری، مشتری، وکیل و یا نماینده قانونی وی میتواند حداکثر ظرف یک ماه پس از تاریخ صدور گزارش اعتباری با ارائه شناسه (کد) یکتای گزارش مذکور نسبت به ثبت اعتراض در درگاه اقدام نماید.
-
تبصره ۱- مشتری صرفاً میتواند نسبت به اطلاعات گزارش اعتباری اعتراض خود را ثبت نماید. این موضوع باید در متن گزارش اعتباری قید شود.
-
تبصره ۲- در صورتی که مشتری مبادرت به تسویه تسهیلات غیرجاری، رفع سوء اثر از چک برگشتی یا رفع سوء اثر از سایر اقلام مؤثر در نمره اعتباری نماید، حداکثر زمان مورد نیاز برای به روزرسانی اطلاعات مذکور توسط شرکت اعتبارسنجی (۱۰) روز کاری از تاریخ اصلاح اقلام مذکور میباشد. این موضوع باید در متن گزارش اعتباری قید شود.
-
تبصره ۳- در صورت درخواست مشتری، استفادهکنندگان موظفند یک نسخه از گزارش اعتباری دریافت شده را بدون دریافت وجه در اختیار وی قرار دهند. این موضوع باید در متن توافقنامه همکاری میان شرکتهای اعتبارسنجی و استفادهکنندگان درج و در گزارش اعتباری نیز قید شود.
ماده ۴- شرکتهای اعتبارسنجی موظفند در صورت ثبت اعتراض توسط مشتری، حداکثر ظرف (۱۲) روز کاری از زمان ارائه اعتراض نسبت به بررسی آن و اعلام نتیجه اقدام نمایند.
ماده ۵- رسیدگی به اعتراض مشتری توسط شرکتهای اعتبارسنجی محدود به حوزه کاری آن شرکتها بوده و در صورتی که نتیجه رسیدگی به اعتراض مبین قصور آن شرکتها باشد مکلفند نسبت به اصلاح گزارش اعتباری حداکثر ظرف (۴) روز کاری مطابق با نتیجه رسیدگی به اعتراض اقدام نمایند.
ماده ۶- در صورتی که نتیجه رسیدگی به اعتراض حاکی از عدم صحت یا عدم تطابق اطلاعات مندرج در گزارش اعتباری باشد، شرکتهای اعتبارسنجی موظفند نتیجه را منضم به مستندات ارائه شده از سوی مشتری جهت اصلاح به تأمینکنندگان اطلاعات مربوط ارسال نمایند.
-
تبصره ۱- تأمینکنندگان اطلاعات موظفند ظرف حداکثر (۵) روز کاری پس از دریافت گزارش اعتراض از شرکتهای اعتبارسنجی، نسبت به بررسی اعتراض و در صورت لزوم اصلاح اقلام اطلاعاتی مورد نظر اقدام نموده و نتیجه اقدامات صورت گرفته را به شرکت اعتبارسنجی مربوط ارسال نمایند. در صورت عدم اقدام مقتضی توسط تأمینکنندگان اطلاعات، جهت اعمال تبصره (۴) بند (ب) ماده (۲) قانون به مراجع ذیصلاح قضایی معرفی خواهند شد.
-
تبصره ۲- دارندگان اطلاعات مکمل موظفند حداکثر ظرف (۳) روز کاری پس از دریافت گزارش اعتراض از شرکتهای اعتبارسنجی، نسبت به بررسی اعتراض و در صورت لزوم اصلاح اقلام اطلاعاتی مورد نظر اقدام نموده و نتیجه اقدامات صورت گرفته را به شرکت اعتبارسنجی مربوط ارسال نمایند. در صورت عدم اقدام مقتضی توسط تأمینکنندگان اطلاعات، جهت اعمال تبصره (۴) بند (ب) ماده (۲) قانون به مراجع ذیصلاح قضایی معرفی خواهند شد.
-
تبصره ۳- در صورتی که نتیجه رسیدگی به اعتراض منجر به اصلاح اطلاعات از سوی تأمینکنندگان اطلاعات و یا دارندگان اطلاعات مکمل گردد، شرکتهای اعتبارسنجی مکلفند گزارش اعتباری مشتری را حداکثر ظرف (۳) روز کاری و پس از استعلام از پایگاه داده اعتباری یا پایگاههای داده ملی اصلاح نمایند.
ماده ۷- در صورت رد اعتراض مشتری و یا عدم ارسال پاسخ ظرف مهلت مقرر توسط شرکتهای اعتبارسنجی، مشتری میتواند موضوع را همراه با اسناد و مدارک به ترتیب دال بر عدم صحت نتیجه نهایی فرآیند رسیدگی به اعتراض و یا عدم ارسال پاسخ ظرف مهلت مقرر جهت رسیدگی به مرکز منعکس کند. در صورت احراز تخلف شرکتهای اعتبارسنجی از سوی شورا، حسب مورد یک یا چند مورد از اقدامات نظارتی تعیین شده در آییننامه جزء (۷-۵-۳) بند (ب) ماده (۲) قانون در مورد آن شرکت اعمال خواهد شد.
ماده ۸- در صورتی که پس از بررسی اعتراض مشتری مطابق با مفاد این آییننامه، نمره اعتباری و گزارش اعتباری مشتری تغییر پیدا کند، شرکتهای اعتبارسنجی موظفند گزارش اعتباری اصلاح شده را به صورت رایگان برای همه استفادهکنندگانی که طی مدت ثبت اعتراض مشتری تا حصول نتیجه نهایی در خصوص مشتری معترض از شرکتهای اعتبارسنجی استعلام نمودهاند ارسال نمایند.
ماده ۹- شرکتهای اعتبارسنجی موظفند گزارشها و دسترسیهای برخط مورد تأیید شورا را که توسط مرکز به آنها ابلاغ خواهد شد، در درگاه پیادهسازی و اجرا نمایند.
ماده ۱۰- از زمان لازمالاجرا شدن این آییننامه، ماده (۲۰) آییننامه نظام سنجش اعتبار موضوع تصویبنامه شماره ۳۹۱۵۱/ت۵۵۲۹۶هـ مورخ ۱۳۹۸/۴/۴ لغو میشود.
محمدرضا عارف
معاون اول رئیس جمهور
رونوشت به: دفتر مقام معظم رهبری، دفتر رئیس جمهور، دفتر رئیس مجلس شورای اسلامی، دفتر رئیس قوه قضاییه، دفتر معاون اول رئیس جمهور، دبیرخانه مجمع تشخیص مصلحت نظام، دبیرخانه ستاد کل نیروهای مسلح، دیوان محاسبات کشور، دیوان عدالت اداری، سازمان بازرسی کل کشور، معاونتهای قوانین و نظارت مجلس شورای اسلامی، امور تدوین، تنقیح و انتشار قوانین و مقررات، کلیه وزارتخانهها، سازمانها و مؤسسات دولتی، معاونتهای رئیس جمهور، نهادهای انقلاب اسلامی، روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ایران، دبیرخانه شورای اطلاعرسانی دولت و دفتر هیئت دولت.